Lazybar is een online gokplatform dat zichzelf presenteert als een plek waar spelers kunnen genieten van de beste spelen en diensten zonder te worden beperkt door wettelijke regels of andere restricties. Hoewel deze claim aantrekkelijk kan zijn voor sommige spelers, heeft onze analyse getoond dat Lazybar niet voldoet aan de hoge standaarden die van een online gokplatform verwacht wordt.
Een korte blik op het merk
Lazybar is opgericht in 2017 en maakt lazybarcasino.nl deel uit van de groep bedrijven van de Ierse ondernemer Seamus O’Rourke. Het platform beschikt over een licentie van de Malta Gaming Authority (MGA) en wordt beheerd door de Cyprus-based organisatie ‘Lazybar Limited’. Hoewel het merk in Europa opgezet is, biedt Lazybar zijn diensten ook aan aan spelers uit andere landen.
Registreren bij Lazybar
Het registreringsproces van Lazybar is eenvoudig en snel. De speler hoeft slechts een geldig e-mailadres en wachtwoord op te geven, evenals informatie over hun identiteit zoals naam, adres en burgerlijk id-nummer. Het merendeel van de informatie die in het registratieformulier gevraagd wordt is nodig voor de identificatieprocedure om zo bepaalde verplichtingen met betrekking tot gokregelingen op te voldoen.
Echter, tijdens onze evaluatie ontdekten we dat Lazybar een ongebruikelijke eis heeft: speler moet in eerste instantie 30 euro storten voordat ze hun profiel kunnen registreren. Dit kan als een beschamend gebrek aan vertrouwen in het spelerspubliek worden gezien.
Accountkenmerken
Wanneer de account is geregistreerd, zijn er verschillende opties die geactiveerd en gesteld kunnen worden door de speler. Bijvoorbeeld: om te beginnen met de actuele bonus-aanbiedingen van het platform in hun mail te ontvangen. Deze keuze kan echter niet ongedaan worden gemaakt door een e-mail-uitstel optie die beschikbaar is, als deze wordt gekozen en later gewijzigd wilt worden.
Naast de registratie kunnen ook andere voorkeuren op de account geactiveerd of uitgeschakeld worden. Hierbij kan men bijvoorbeeld het gebruik van 3D-Secure om bestellingen veilig te maken laten inschakelen of deze helemaal uitschakelen als de speler zichzelf liever onveilig inzet.
Bonus en promoties
Lazybar biedt verschillende soorten bonussen die beschikbaar zijn voor spelers wanneer ze bij hen account openen. Deze omvatten een welkomstbonus van 100% op elke eerste storting tot €200, evenals een regelmatig voorkomend “Lucky Thursday” bonus aanbod dat geldt voor alle spelen, inclusief slots en video pokers. De bonussen die beschikbaar zijn lijken echter minder royaal dan die van andere gokplatforms.
Een opmerkelijke zaak waarvan het niet duidelijk is of dit een bonus, een promotie of gewoon reguliere winst voor de speler betreft is dat er “lazy bonus” beschikbaar is. Deze bonustype kan willekeurige bedragen toekennen aan goksers, vaak in combinatie met andere acties.
Geldinzetten en uitbetaling
Lazybar biedt verschillende opties voor geldinzetten en -uitbetalingen. De meest gebruikte betaalmethodes zijn creditcards (Visa, Mastercard) en online banktransactie op basis van IBAN-code met de populariteitsgraden die overeenkomen met andere gokplatforms.
Het totaalbedrag dat uitbetaald wordt zal afhankelijk zijn van een door de spelregels vastgestelde percentage bedragen. Dit varieert per spelmogelijkheid en is afgekeken aan het voorwaardenrapport van het platform. Er bestaat echter ook een maximale limiet die men niet mag overschrijden bij uitbetalingen.
Spellen categorieën
Lazybar beschikt over een breed scala aan speltypen, inclusief slots (meestal gemaakt door Microgaming), video pokers en tal van reguliere casinospelen. De goksector is echter enorm divers geworden de laatste jaren met nieuwe soorten spellen zoals live-spellen die op grote schaal populair zijn gaan worden onder de online-goksers.
Ons onderzoek heeft aangetoond dat Lazybar vooralsnog niet beschikt over een complete range van moderne live-casino opties, wat een tekortkoming oplevert met betrekking tot de verwachtingen die spelers nu gewend zijn geraakt in het online gaming-gedoe.
Software providers
Lazybar gebruikt software van verschillende leveranciers, waaronder Microgaming en Evolution Gaming. Deze organisaties stellen hun bekende spellen beschikbaar voor spelaanbod door op te nemen bij grote platforms. Dit leidt tot een diversiteit in het spel aanbod dat wisselt tussen games die beide verstrekt door micro en evolution.
Mobiel
De mobiele variant van Lazybar is er om de gemakkelijke toegankelijkheid van alle goksers te garanderen, waar ze ook zullen zijn. Spelers kunnen dus gewoon hun profielen online beheren of gaan spelen op het platform door middel van tablets en smartphones.
Onze test sessies hebben getoond dat de website inderdaad mobielvriendelijk is, met alle belangrijke functies beschikbaar voor gebruik op kleine schermen. Spelers kunnen dus hun account beheren of games spelen waar ze ook zullen zijn.
Veiligheid en licentie
Lazybar heeft een MGA-lidmaatschap wat betekend dat de Malta Gaming Authority (MGA) het platform reguleert volgens wet- en regelgeving. Hoewel dit een gunstig teken is, hebben verschillende spelers verhalen over onreguliere of niet-compatibele bonus-verloop-regels geschreven online. Daarnaast kan men er opmerkzaam op zijn dat de Malta Gaming Authority een reputatie heeft voor flexibel interpreteren van wet- en regelgeving met betrekking tot casino-bonussen.
Ondersteuning
Lazybar biedt twee manieren om contact te maken: e-mail en telefoon. E-mails worden meestal binnen 48 uur beantwoord, wat een redelijke tijdsperiode is maar wel langer dan veel spelers als optimaal zouden zien. Aangezien er geen livechat beschikbaar is voor de snelle contact met het customer support team mogelijk te maken, zal men moeten wachten tot een email teruggekomen is.
Ervaring van gebruikers
De gebruikservaring op Lazybar was gemiddeld en had een paar onregelmatigheden die duidelijk waren bij bezoeken. Het interface werkt goed maar de meeste andere opties vallen wel wat tegen en kunnen niet even snel in te stellen worden als door spelers gewend zijn.
Bijvoorbeeld: er bestaat geen directe mogelijkheid om na het uitvoeren van een succesvolle betaling je bonus geld over te voeren naar regulier spelgeld. Dit vereist dat de speler eerst naar de site navigeert en daarna de gecoachte actie in zijn account doorloopt, waarbij men meteen meer extra stappen moet nemen om het gewenste resultaat te behalen.
Prestaties
De prestaties van Lazybar waren matig. Het merendeel aan tijd die werd gebruikt voor startpagina en spel beschikbaarheid ging verloren doordat de website dikwijls niet opstartte of spelen niet werkte, zeker wanneer het platform vol was met geïnvesteerde geld. De overige online platforms had dezelfde soort problemen in eerste instantie maar deze bleven langer bestaan dan bij Lazybar.
Analyse
Lazybar is een gokplatform dat vele manieren vindt om niet aan de verwachtingen van spelers te voldoen, veelal door onregelmatigheden op te voeren of gebreken die het gemiddelde online spelen moeilijker maken. De site heeft weinig positieve reviews online en beschikt over een slechte reputatie.
Hoewel de MGA-lidmaatschap van Lazybar gunstig kan lijken, is deze diensten echter niet volledige verzekering dat het platform regulier functioneert en niet schadelijk of oneerlijk gedrag vertoont. In plaats daarvan biedt onze analyse aan dat een spelers die naar dit platform kijkt al snel moet opletten op eventuele bijzondere zaken als de onreguliere bonus-verloop-regels en gebreken in betalingen.